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 Listino Assistenza e Supporto
Il Cliente va coccolato, soprattutto dopo la vendita
Noi sappiamo bene che il
rapporto con il Cliente non si conclude con la vendita del prodotto. Ecco perché, in più di un quarto di secolo di
attività, abbiamo messo a punto servizi di assistenza,
consulenza e supporto che non tradiscono mai la fiducia che il
Cliente ripone in noi. Sarà per i nostri fulminei tempi medi
d'intervento, per la rintracciabilità praticamente costante, o
forse per gli elevati skills tecnici dei nostri uomini... ma il fatto
è che alcuni dei nostri Clienti più affezionati utilizzano i nostri servizi addirittura da vent'anni, e che i nuovi
Clienti acquisiti restano fermamente con noi.
Se sei stanco dei servizi "a singhiozzo" e dei consulenti "fai da te", i nostri uomini sono quello che ti serve.
| Listino Supporto,
Contratti di Assistenza e Consulenze - Costo per Ora/Uomo o
frazione (1) |
| Generica - Telefonica / via
email / teleassistenza |
40.00
€ |
70.00
€ |
100.00 € |
| Hardware - Personal
Computers |
75.00
€ |
100.00
€ |
130.00 € |
| Hardware - Stampanti e
Periferiche |
75.00
€ |
100.00
€ |
130.00 € |
| Software - Sistemi
monoutenza | 75.00
€ | 100.00
€ | 130.00 € |
| Hardware - Servers e Apparati di
rete | 75.00 € | 130.00 € | 170.00 € |
| Software - Sistemi
multiutenza | 75.00
€ | 130.00
€ | 170.00 € |
| Windows / Linux |
N/A |
100.00
€ |
130.00 € |
| IBM Lotus Notes / Domino |
N/A |
130.00
€ |
170.00 € |
| Analisi e Pianificazioni |
N/A |
N/A |
220.00 € |
| Entro 20 Km (vedi nota 2) |
35.00
€ |
35.00
€ |
35.00 € |
| Maggiorazione per intervento
entro 8 ore lavorative - Priorità |
70.00
€ |
90.00
€ |
110.00 € |
| Maggiorazione per intervento
entro 3 ore lavorative - Urgenza |
120.00 € |
150.00 € |
180.00 € |
| Software |
15% del
valore software in assistenza |
| Hardware |
15% del
valore hardware in assistenza |
| NOTA (1): |
Questo listino è valido fino al 31/12/2010 |
| NOTA (2): |
Per distanze superiori le tariffe orarie saranno applicate con esposizione dei
tempi di trasferimento (andata e ritorno) e di lavoro, nonché
delle spese di trasferta (pasti, pernottamenti e costi chilometrici come da
tariffa ACI). |
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